Cobertura de Envíos
En NUVIS realizamos envíos a las siguientes zonas:
- España Peninsular
- Islas Baleares
- Islas Canarias
Actualmente no realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni envíos internacionales.
Tiempos de Preparación y Envío
Trabajamos para que recibas tus productos lo antes posible. Nuestros tiempos estándar son:
- Tiempo de preparación: 24 horas laborables desde la recepción del pedido.
- Tiempo de envío: 24/48 horas laborables en España Peninsular.
En Baleares y Canarias los plazos pueden ser ligeramente superiores debido a la logística de transporte.
Costes de Envío y Envío Gratuito
A continuación se detallan los costes de envío según la zona de entrega:
| Zona | Coste de Envío | Envío Gratuito a partir de |
|---|---|---|
| España Peninsular | 4,99 € | 49 € |
| Islas Baleares | 8,00 € | 79 € |
| Islas Canarias | 10,00 € | 99 € |
Seguimiento del Pedido
Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace para consultar el estado del envío en tiempo real.
Si no recibes tu código de seguimiento, puedes contactarnos en: rosafernandezs222@gmail.com .
Incidencias en la Entrega
En caso de que tu pedido presente alguna incidencia, te recomendamos lo siguiente:
- Paquete dañado: Rechaza la entrega si el paquete presenta daños visibles. Si lo recibes igualmente, contacta con nosotros en un máximo de 24 horas para gestionar la incidencia.
- Pérdida del paquete: Si el pedido no llega en el plazo estimado, revisaremos el seguimiento con la agencia de transporte y gestionaremos la reposición o reembolso correspondiente.
- Error en la dirección: Si la dirección facilitada es incorrecta y el paquete no puede entregarse, podrían aplicarse costes adicionales.
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes escribirnos a: rosafernandezs222@gmail.com